Aksaray genelinde sabit internet sağlayıcı firmanın fiber çalışmaları adı altında yollara verdiği zarar tepkilere neden olurken Aksaraylı vatandaşlar “Bugüne kadar fiber hizmet alıyormuşuz gibi ödediğimiz paralar ne olacak?” dediler.
Aksaray genelinde internet şikâyetleri artmaya devam ederken sabit internet hizmeti almaya çalışan vatandaşlar ile iş yerleri günlük kesilen internetleri ve karşılarında bulamadıkları muhataplar nedeniyle çileden çıkıyor.
İnternet aboneliği döneminde kendilerine “Fiber” söylemi ile paketlerin verildiğini belirten Aksaraylılar son aylarda merkezi mahallelerde başlayan fiber altyapı çalışmasına da tepki göstererek “Bugüne kadar fiber denilerek hizmet bedeli alanlar daha fiber altyapısını yeni döşemeye başladılar” dediler.
Özellikle gün içerisinde aniden giden ve tekrar gelmeyen internet hizmeti konusunda teknik ekiplerin de Aksaray için vasatın altında kaldığına dikkat çeken internet kullanıcıları “Günlük, ya da 2 günlük arızalar nedeniyle kesilen hatların bedelleri faturalardan düşülüyor mu?” diyerek yaptıkları açıklamalarda; “Aksaray son dönemde neredeyse tüm kurumlar için vatandaşa sabır testi yaptırılan bir il durumuna geldi.
Devlete ait olan internet sağlayıcı firma bu halktan yıllardır fiber internet hizmeti adı altında paketler vererek bu paketlerin ücretlerini de son kuruşuna kadar topladı. Ancak son aylarda görüyoruz ki Aksaray’da fiber altyapısı da yokmuş. O zaman bu firma bu güne kadar bizlere verdiği sözü yerine getirmediği halde yani yüksek hızlı internet hizmeti vermek yerine alt kademeden hizmet vermiş. Ancak bu hizmeti de paketler ile faturalandırırken en kaliteli internet hizmetinden faturalandırmış.
İl genelinde yollarda şimdi de fiber altyapı için kazı ve yama çalışmaları başlatıldı. Sağlam olan yolları bozmak için son aylarda bu firma kolları sıvadı. İl genelinde değişik dönemlerde internet sıkıntıları yaşanmaya devam ederken kesilen internet hizmetinin verilebilmesi adına 1 kişiyi bile muhatap olarak bulamıyoruz. Arızaların giderilmesi bazen günlerce devam ediyor. Buna rağmen ay sonunda gönderilen faturalarda hizmet tam ve kesintisiz olarak verilmiş gibi isteniyor. Bu firma nedeniyle internet hizmeti alamayan işletmelerde günlük zararlar oluşmaya başlandı. Bu zararların sebebi de yine bu firma ve çalışanları olmasına karşılık verilen arıza kayıt numaralarında karşınıza muhatap bile çıkmıyor. İnsanların uğradıkları zararların bedelini kimler ödeyecek? Fatura bedellerini 2 yıl içerisinde 3-4 katına çıkartanlar bu ilin insanlarına vermeleri gereken hizmetin yüzde 10’unu bile vermiyorlar” ifadelerini kullandılar.
Yorum Yazın